Fairino – Support und Schulungen
Roboter ausgefallen? Bei uns spricht direkt ein Techniker mit Ihnen – kein Formular. Und wenn Sie das Potenzial Ihres Cobots voll ausschöpfen möchten, schulen wir auch Ihre Mitarbeiter.
Yolan
Außerhalb der Bürozeiten? Schicken Sie uns eine WhatsApp-Nachricht mit einem Foto und einem kurzen Video – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Mein Roboter ist stehen geblieben
Senden Sie uns über WhatsApp ein Foto und ein kurzes Video der Situation, einschließlich der Seriennummer. Oder suchen Sie den Fehlercode selbst nach.
Ich brauche ein Dokument
Bedienungsanleitungen, Datenblätter, CAD-Dateien und Zertifikate, sortiert nach Modell.
Ich brauche Software
SDKs, der kostenlose SimMachine-Simulator und Software-Anleitungen.
Ich möchte ein PLC
Profinet, EtherCAT, EtherNet/IP oder CC-Link. Gerätedateien (GSDML, ESI, EDS) und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung der Kommunikationskarte.
Fairino-Cobot-Schulung
Eure eigenen Mitarbeiter an den Steuerpulten – das ist das Ziel. Wir schulen kleine Gruppen bei uns in Ypern oder bei euch vor Ort, auf Niederländisch oder Englisch.
Programmierung
Lernen Sie die Grundlagen, erstellen Sie Programme und führen Sie diese direkt auf dem „ teach pendant “ und in der WebApp aus.
Sichere Inbetriebnahme und sicherer Betrieb
Täglicher Gebrauch, Sicherheit im Umfeld des Roboters und was zu tun ist, wenn er stehen bleibt.
Wartung und Fehlerbehebung
Vorbeugende Wartung, das Auslesen von Fehlercodes und das selbstständige Beheben kleinerer Probleme.
Alle Unterlagen und Downloads
Datenblätter, Handbücher, CAD-Dateien, Zertifikate, SDKs und der kostenlose Simulator. Alles zu jedem FR-Modell – an einem Ort.